Ik ben mijn wachtwoord vergeten, waar kan ik deze opvragen?
U kunt middels 'wachtwoord vergeten' uw wachtwoord opnieuw aanmaken. Hiervoor heeft u uw gebruikersnaam en uw e-mailadres nodig. 

Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten, wat moet ik doen?

U kunt middels 'Gebruikersnaam vergeten' uw gebruikersnaam opvragen. Hiervoor heeft u uw Mijn Duinweide beleggingsrekeningnummer en uw e-mailadres nodig.

Ik ben mijn Authenticator verificatiecode voor mijn account kwijt (2FA), wat moet ik doen?

Wij kunnen voor u een reset uitvoeren op de door u eerder ingestelde 2FA verificatiemethode.
Neemt u hiervoor s.v.p. contact met ons op per email: info@duinweide.nl

Het lukt me alsnog niet om in te loggen, wat moet ik doen?

• Controleer of er onverhoopt geen typfout in uw wachtwoord is geslopen. Het kan helpen om uw wachtwoord eerst op een andere plek in te typen waar u hem kunt lezen en controleren en deze vervolgens te kopiëren en te plakken in het wachtwoord veld.
• Gebruikt u de juiste gebruikersnaam die bij uw wachtwoord hoort?
• Indien u problemen blijft houden, neemt u dan contact met ons op per email: info@duinweide.nl